Termos de uso e condições de contratação
Estes termos regem a contratação da Mentoria em Ginecologia Natural, prestada por Bárbara Bordegatto, enfermeira obstetra inscrita no COREN-SP sob o número 287.322. Ao enviar o formulário de matrícula, você declara que leu e concorda com o que está escrito aqui.
1. O que é o serviço
A mentoria é uma atividade de educação em saúde e autoconhecimento, individual e online, composta de:
- 3 encontros individuais e online com a profissional;
- acompanhamento próximo durante 3 ciclos menstruais, com disponibilidade da profissional para dúvidas;
- material personalizado contendo a Mandala do Ciclo, para registro de temperatura basal, muco cervical, menstruação e fluxo, sintomas pré-menstruais, emoções e hábitos e sinais do período fértil;
- guia dos sinais do período fértil;
- conversa sobre plantas medicinais e cuidados naturais aplicada ao seu caso, com responsabilidade e sem prescrição.
2. O que o serviço não é — limites clínicos
A mentoria não é um método contraceptivo. Métodos baseados na percepção da fertilidade têm taxa de falha em uso típico superior à dos métodos hormonais: segundo a Organização Mundial da Saúde, cerca de 2 a 23 gestações a cada 100 mulheres no primeiro ano de uso típico, contra aproximadamente 7 na pílula combinada e menos de 1 no DIU e no implante. Para quem não deseja engravidar, a percepção da fertilidade deve ser associada a métodos de barreira e conversada com o ginecologista dentro de um plano de planejamento reprodutivo.
Esta é a cláusula mais importante deste documento.
- A mentoria não é consulta médica nem consulta de enfermagem em caráter assistencial. Não faz diagnóstico, não solicita nem interpreta exames com finalidade diagnóstica, não prescreve medicamentos, plantas, dosagens ou fórmulas.
- A mentoria não substitui acompanhamento ginecológico, pré-natal ou qualquer tratamento em curso.
- A mentoria não é método contraceptivo. Métodos baseados na percepção da fertilidade têm taxa de falha em uso típico superior à dos métodos hormonais e dos dispositivos de longa duração. Quem não deseja engravidar deve associar a percepção da fertilidade a métodos de barreira e conversar com a equipe de saúde que a acompanha.
- Não há promessa de resultado clínico de nenhuma natureza: a mentoria não promete engravidar, regular ciclo, aliviar sintoma ou curar qualquer condição.
- Sinais de alerta, dor incapacitante, sangramento anormal ou qualquer alteração persistente devem ser levados imediatamente a um serviço de saúde.
3. Preço e pagamento
O preço da mentoria é R$ 1.497,00, o mesmo valor no Pix e no cartão à vista.
Se você optar pelo parcelamento no cartão, os juros do parcelamento são repassados ao cliente, conforme a tabela abaixo. O valor exato da parcela e o total são exibidos na tela de pagamento antes da confirmação, em cumprimento ao art. 52 do Código de Defesa do Consumidor.
- Pix: R$ 1.497,00
- Cartão à vista: R$ 1.497,00
- 1×: R$ 1.559,00 (total R$ 1.559,00)
- 2×: R$ 794,50 (total R$ 1.589,00)
- 3×: R$ 539,67 (total R$ 1.619,00)
- 6×: R$ 281,50 (total R$ 1.689,00)
- 10×: R$ 175,90 (total R$ 1.759,00)
- 12×: R$ 149,75 (total R$ 1.797,00)
O processamento do pagamento é feito pelo Asaas. Nenhum dado de cartão trafega ou é armazenado por este site.
4. Cancelamento e direito de arrependimento
Antes do início do acompanhamento. Enquanto nenhuma consulta tiver sido realizada, aplica-se o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor: em compras feitas fora do estabelecimento comercial, você pode desistir em até 7 dias corridos contados da contratação, com devolução integral do valor pago. O pedido deve ser feito pelo WhatsApp de contato; o estorno é solicitado ao Asaas e o prazo de crédito depois disso depende da operadora do cartão ou do banco.
Depois do início do acompanhamento. A mentoria é um serviço de saúde: são três consultas clínicas conduzidas por enfermeira obstetra. Uma consulta realizada corresponde a um atendimento efetivamente prestado e, por isso, não há devolução automática do valor após o início do acompanhamento. Isso não afasta os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor em caso de serviço prestado de forma inadequada — situação em que a avaliação é individual, à luz dos fatos.
Se em qualquer momento você sentir que o acompanhamento não está adequado às suas necessidades, fale diretamente com a profissional. Interrupções por motivo de saúde, mudança de contexto ou impossibilidade de continuidade são tratadas caso a caso.
5. Início, agendamento e remarcações
Após a confirmação do pagamento, a profissional entra em contato pelo WhatsApp informado para combinar a data do primeiro encontro. O registro na Mandala do Ciclo começa no primeiro dia do seu próximo ciclo menstrual.
Como o formato é individual, encontros podem ser remarcados de comum acordo. Pede-se aviso com a maior antecedência possível. Ausência sem aviso em dois encontros seguidos pode encerrar o acompanhamento; consultas já realizadas correspondem a atendimento prestado.
6. Vagas
O acompanhamento é individual, o que limita fisicamente o número de mentoradas atendidas ao mesmo tempo. Quando não houver vaga disponível, o formulário de matrícula é retirado do ar e a página informa isso de forma clara. Nenhuma escassez é declarada nesta página sem ser real.
7. Conteúdo e propriedade intelectual
O material personalizado, a Mandala do Ciclo e os conteúdos dos encontros são de uso pessoal e intransferível da mentorada. Não é permitido reproduzir, revender, redistribuir ou ministrar o conteúdo a terceiros.
8. Sigilo
Tudo o que for compartilhado durante a mentoria é confidencial e protegido pelo sigilo profissional de enfermagem. Nenhum relato é usado em publicidade sem autorização escrita da mentorada, conforme a Resolução Cofen 554/2017.
9. Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.
10. Foro e legislação
Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor, a Lei Geral de Proteção de Dados e as resoluções do Conselho Federal de Enfermagem.